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材料处理支持

在村田机械,我们为我们的客户提供卓越的服务和支持而感到自豪. 在美国为我们的材料处理软件和设备系统的各种服务提供技术支持. 为了减少停机时间,我们通过VPN或GriDRIVE安全地排除故障并提供问题大发体育app下载.

服务的好处

  • 24/7随叫随到的支持
  • 预防性维护计划
  • 现场支持
  • 定制培训
  • 升级/修改以延长系统寿命和提高性能
  • 一个号码用于技术支持

软件支持、监控和升级由设计和开发系统的软件工程师提供. 服务技术人员使用RemoSMan评估和修复设备问题,并将问题与我们的工程师和设计师联系,以提供最终大发体育app下载.

随着技术的进步, 我们结合变化以增加系统能力, 扩展系统功能, 更新控制和机械设备以提高利用率. 我们的本地软件部门是可用的24小时一天,以协助任何开发问题或定制设计应用程序.

系统设计

解决问题是我们的工作, 我们的专业工程师始终如一地设计以提供投资回报率和提高生产力为导向的系统. 我们采用最新的CAD操作,准确地编制信息,以满足设计目标. 我们的软件工程师拥有超过120年的经验,不断开发行业中最受好评的材料处理程序.

在开发项目大发体育app下载之后, 我们的项目管理人员确保系统集成的完成,注意安全, 质量和时间. 无论是工厂还是洁净室设施, 村田机械有专业的技术来满足您的材料处理需求.

真正的部分

Muratec品牌以可靠的性能和寿命而闻名. 我们提供的每一台机器都有设计的可靠性.

当订购时,零件将迅速从全球库存运到您的位置.  由总公司统一管理, 我们的库存系统无缝地跟踪来自我们全球各地的库存,为我们的客户提供最快的交货速度. 村田机械, 美国保持大量的零件库存,并从早上8:00开始提供零件订购电话支持.m. 5 p.m. 美国东部时间周一到周五.